İşbu sözleşme, www.geziarenası.com
 (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetleri satın alan Kullanıcı (Müşteri) ile, FERHAT KIRLI TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Şirket):
Unvan: FERHAT KIRLI TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ
Web sitesi: https://www.geziarenası.com

Adres: [Şirket adresinizi yazınız]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: info@geziarenası.com

1.2. Hizmet Alan (Müşteri):
Geziarenası.com üzerinden hizmeti satın alan, kayıt sırasında kimlik ve iletişim bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, geziarenası.com üzerinden Müşteri tarafından satın alınan seyahat, tur, konaklama, ulaşım veya diğer turizm hizmetlerinin satış ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı

Şirket, web sitesinde belirtilen program, fiyat, tarih ve koşullar çerçevesinde Müşteri’ye ilgili hizmeti sunar.
Hizmetin içeriği, tur programı, konaklama bilgileri, ulaşım detayları ve diğer tüm bilgiler web sitesinde yer alan açıklamalara göre şekillenir.

4. Rezervasyon ve Ödeme

Müşteri, web sitesi üzerinden seçtiği hizmetin bedelini çevrimiçi ödeme sistemleri aracılığıyla öder.

Ödeme işlemi tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.

Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılan işlemlerde ödeme güvenliği, SSL sertifikasıyla sağlanmaktadır.

Fiyatlara KDV dâhil olup, aksi belirtilmedikçe ekstra harcamalar ve kişisel giderler dâhil değildir.

5. İptal ve Değişiklik Koşulları

Müşteri tarafından yapılacak iptal veya tarih değişiklikleri, Şirketin iptal koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

Tur tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptallerde belirli bir kesinti uygulanabilir.

Tur tarihine 5 günden az bir süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.

Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, resmi yasaklar vb.) durumunda Şirket hizmeti erteleme veya eşdeğer alternatif sunma hakkını saklı tutar.

6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Şirketin Yükümlülükleri:

Müşteri’ye satın aldığı hizmeti eksiksiz ve zamanında sağlamak,

Hizmetle ilgili tüm bilgilendirmeleri doğru şekilde yapmak,

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal yükümlülüklere uymak.

6.2. Müşterinin Yükümlülükleri:

Doğru ve eksiksiz bilgi vermek,

Rezervasyon koşullarına, ödeme takvimine ve tur programına uymak,

Hizmet süresince genel ahlak, güvenlik ve toplumsal kurallara uygun davranmak.

7. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen (doğal afet, savaş, salgın, ulaşım engeli, grev, resmi yasak vb.) durumlarda taraflar sorumluluk taşımaz.
Bu hallerde Şirket, hizmeti erteleme, alternatif tarih sunma veya belirli bir kesintiyle iptal etme hakkını saklı tutar.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri’ye ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korunur ve yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işlenir.
Detaylı bilgi için web sitemizdeki Gizlilik Politikası sayfası geçerlidir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Şirketin merkezinin bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Müşteri, “Rezervasyonu Tamamla” veya benzeri butona tıklayarak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.